近日,中國旅游研究院發布《中國旅游住宿業發展報告2025——提質增效 轉型升級》(以下簡稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,旅游住宿業增長放緩,但預期樂觀。如何激活住宿業存量資產成為關注重點。
《報告》顯示,2024年,旅游住宿業發展增速在2023年高基數上略有回落企穩。2025年,隨著國家全方位擴大內需、政策紅利釋放以及消費信心提升,以文化和旅游消費為主導的服務消費將得到提振,住宿業發展將穩中有升。但需求多元化帶來的市場分化,將導致住宿業結構化增長,而非一致性增長。這就要求企業研判消費趨勢,識別有效需求,著力新的增長點,匹配相應產品供給。
《報告》顯示,如何激活住宿業存量資產成為關注重點。隨著中國酒店行業進入存量時代,存量資產更新改造成為關鍵。老舊酒店和空置建筑通過翻新改造,硬件設施升級,品牌形象重塑和數智化建設,讓老酒店煥發新生。與此同時,酒店并購和出售交易活躍。此外,REITs新政策為酒店行業帶來新機遇,新規允許景區內配套酒店、與消費基礎設施不可分割的酒店及與園區的單體建筑不可分割的酒店納入REITs底層資產,放寬了入池門檻,取消凈現金流分派率硬性指標,強調運營收益穩定性,這為存量時代下的酒店資產盤活和高質量發展提供有力支持。
《報告》顯示,新需求引領新供給。隨著新型消費市場的興起,住宿業通過業態創新引領產業發展新方向。其中,生活方式酒店、健康養生運動酒店、特色度假酒店、文化主題酒店、低碳環保酒店和跨界融合酒店等新業態蓬勃發展。其中跨界融合酒店如電競酒店和汽車主題酒店,突破傳統住宿功能,為消費者提供全新體驗。這些新業態的發展不僅重塑了住宿業的服務內容和價值核心,也為行業注入了新的活力。
《報告》顯示,商業模式守正創新。在新商業模式的發展中,共享住宿、軟品牌、分時度假和C2B模式等創新模式展現出強勁的生命力和未來潛力。其中分時度假模式在國內外均有廣泛應用前景,盡管國內尚需規范培育,但其與帶薪休假制度的契合預示著巨大的市場潛力。C2B模式則通過“私人定制”產品和價格,滿足了消費者的個性化需求,為酒店業帶來了新的活力和機遇。
《報告》顯示,運營提質增效。人工智能(AI)技術在酒店行業的應用正逐步成為提升運營效率和客戶體驗的核心驅動力。通過AI賦能,酒店在客戶服務、運營管理和個性化體驗等方面實現了顯著創新,例如語音助手、禮賓機器人和智能化服務系統的引入,不僅提高了服務響應速度,還減輕了人工壓力,優化了運營流程。
《報告》顯示,國際化發展雙向奔赴。國際酒店集團在中國市場的本地化進程顯著加速。通過多元化品牌戰略、創新合作模式及數字化技術的應用,不斷深化與中國市場的融合。此外,國際酒店集團積極與國內酒店集團展開合作的同時,還與航空公司、中國銀聯等達成戰略合作。國內酒店集團也開啟了“出海”新時代,華住集團重新規劃海外市場發展方針,開始進入新加坡、中東等市場。錦江酒店集團推進五個品牌規模化出海,落地東南亞六個國家。中國酒店出海的方式已經從收購國際酒店集團到品牌輸出。

