近日,北京王府井大街上,身著漢服的廣東游客李徽與朋友正調試著一臺租來的大疆Pocket3,準備記錄下北京的秋日美景。“一天租金才幾十元,畫質好又防抖,比自帶單反輕松多了。”她告訴中國旅游報社記者,以前旅行時,她還租用過無人機、水下相機等設備。

店內提供多種數碼產品租賃
如今,影像設備“以租代買”的消費方式正在年輕人中悄然興起。是誰在推動這一市場的熱度?背后反映了怎樣的消費邏輯?用戶在影像設備租賃方面有哪些偏好?這個處于成長期的新興業態,又將如何在機遇與挑戰中走向成熟?記者日前對此進行了采訪。
從“偶爾試用”向“出行標配”轉變
便攜口袋相機、運動相機、無人機、單反相機及長焦鏡頭等,已成為目前較為常見的影像設備租賃單品。隨著市場需求的增長,越來越多的商家開始涉足這一領域。從參與主體來看,主要可分為三類:一是綜合型互聯網平臺,如淘寶、京東、支付寶、閑魚等,均開拓了相關租賃業務。二是專注于租賃服務的企業,例如蘭拓租賃、愛租機、人人租等,它們既擁有自有的線上入口,也會入駐綜合類平臺拓展渠道。此外,也有不少個人或小型企業通過開設線上店鋪的方式參與相關業務。
從大疆Pocket3、Action5pro等便攜設備,到佳能R5配100-500mm鏡頭的專業組合,再到支持4K高清攝像的無人機……影像設備租賃正從專業攝影圈迅速走向大眾游客。這一市場究竟有多熱?記者采訪中獲得了這樣一些數據。
從今年暑期開始,在河南省開封市清明上河園景區,身著漢服、手持小巧便攜的拍照設備成為不少入園游客的標配。“今年暑期,為了滿足游客的需求,我們開辟了影像設備租賃業務,截至目前,租賃服務量超8萬人次,其中18-35歲年輕客群占比68%。”開封清明上河園股份有限公司副總經理吳孟宇告訴記者:“從數據表現來看,2025年暑期、國慶兩大旺季期間,租賃業務單日峰值達1000單。”
這一熱度在全國范圍內得到印證。2025年國慶期間,蘭拓租賃平臺總訂單量同比激增80%,其中文旅類租賃需求占比超過90%。年輕群體,尤其是“90后”和“00后”成為文旅場景下影像設備租賃的主力軍。“影像設備租賃已從‘偶爾試用’向‘出行標配’轉變。”蘭拓相機租賃CEO周俊觀察到,“影像設備租賃正成為旅游消費鏈條中不可或缺的一環。”
為了更清晰地“畫像”使用群體,并進一步了解他們的使用偏好,前不久,中國旅游報社發出“文旅場景下影像設備租賃調查”問卷。結果顯示兩大顯著特征:在影像設備類型上,便攜口袋相機的選擇占比最高,達到69.64%,明顯領先于其他類型。在設備使用場景上,自然風光類景區以71.43%的占比領先其他場景,反映出用戶在戶外自然環境中對設備的需求更為突出。
此外,29.02%的用戶傾向于“線上預約、景區取貨”的租賃模式,反映出游客對行程規劃與現場便利性的雙重重視。
業界觀察與調查數據高度吻合。便攜機型成為市場主流,以大疆Pocket3為代表的輕便設備在清明上河園景區租賃量中占比72%。吳孟宇分析認為,其操作簡便、攜帶輕松,支持4K 60幀高清防抖拍攝,完美契合景區內亭臺樓閣、夜游演出等多場景拍攝需求。
場景化需求進一步推動設備組合租賃。在漢服文化濃厚的清明上河園,超30%游客會選擇“漢服+拍攝”套餐;無人機租賃則集中于16時后的夜游時段,客群以男性為主,偏好4K畫質與動態跟隨功能,以適配《大宋·東京夢華》等實景演出。
“在城市文化與地標打卡的應用場景下,便攜單反受青睞,用于拍攝博物館、咖啡館等人文景物;在自然風光與宏大敘事的應用場景下,無人機與廣角鏡頭成‘剛需’,適合拍攝壯闊山河;在親子游與研學旅游的應用場景下,長焦鏡頭需求上升,便于遠距離捕捉動物特寫;在旅行vlog等拍攝的應用場景下,大疆Pocket3成標配,畫質穩定、收音清晰,成為平臺爆款。”愛租機平臺相關負責人在進一步分析細化場景需求時說。此外,在演唱會應用場景下,觀眾“以租代買”的需求也顯著提升。
泰安市泰山文化旅游集團有限公司黨委副書記王厚哲從宏觀視角總結,游客租賃設備主要出于四大訴求:追求個性化體驗、方便記錄旅途、減輕攜帶負擔、深度參與特色項目。
“比買更省,比借更方便”
影像設備租賃市場近年來為何如此受青睞?多位業內人士分析認為,消費理念轉型、數字技術賦能與景區服務升級共同構成了核心驅動力。
消費理念的變化是突出因素。年輕一代正引領消費觀念從“占有”向“使用”轉變。他們更傾向于“以租代買”,尤其對影像設備這類高單價、快迭代的產品。
江蘇網友“面包腦袋”在調查問卷后留言:“旅游租設備是真聰明!上次租了個運動相機去沖浪,把我在海里的颯爽英姿全記錄下來了,朋友看了都問我在哪兒搞的設備。這種設備平時誰會買啊,租一個既滿足了拍攝欲,又不用‘吃土’,太適合我們這種愛玩又不想多花錢的年輕人了。”
吳孟宇也表達了相似的觀點,隨著年輕客群成為文旅消費的主力軍,“以租代買”模式既貼合年輕人“輕出行”理念,也匹配影像設備“高頻更新、低頻使用”的特性,因而迅速被市場接受。
“一次偶然機會,我將庫存設備用于出租,收到用戶‘比買更省,比借更方便’的積極反饋。這讓我看到了共享模式背后的廣闊機會。”在周俊看來,“用而不買”的輕資產消費理念被年輕群體廣泛接受,是市場增長的重要驅動力。“同時,社交內容驅動使旅行不再只是出行,更是創作。用戶希望拍出高質量照片與視頻在社交平臺分享,而設備更新迭代加快,也使租賃成為體驗新品的最優解。”
北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院常務副院長吳麗云分析認為,租賃市場的快速發展,一方面得益于年輕人消費理念的轉變,從占有為王向體驗至上轉變,避免了產品的閑置;另一方面得益于對高質量旅行生活的追求,如租賃好的相機、無人機等裝備,獲得多樣化的產品體驗。
“文旅場景下影像設備租賃調查”的數據也印證了這一趨勢。61.61%的用戶因“使用頻率低,長期持有不劃算”選擇租賃,58.48%的用戶認為“設備單價高,租賃性價比更高”。這兩項占比均過半,顯示成本節約與避免閑置是用戶首要考量。
移動支付與征信體系的完善,使“免押金租賃”成為現實,極大降低了用戶決策門檻,使租賃成為一種“輕量化”的消費選擇。在蘭拓租賃、愛租機平臺,信用免押服務成為服務標配,讓用戶可以實現“零押金+即時風控”的流暢體驗,這也極大地提升了用戶下單效率。
同時,景區的服務升級也間接為影像設備租賃發展提供了助力。對景區而言,影像設備租賃已成為提升二次消費、豐富游客體驗、延長停留時間的有效途徑。清明上河園景區的實踐提供了一個生動樣本。2021年,針對游客反映的影像設備“攜帶不便”“專業機型價格高”等痛點,景區引入“漢服跟拍”服務,到2025年,這項業務進一步擴展,引入大疆系列設備及無人機,并通過靈活租賃模式降低使用門檻。目前,影像設備租賃已經成為景區的一大特色,與游客需求形成雙向奔赴。
“隨著人們生活水平的提高和文旅產業的不斷發展,消費者對于文旅體驗的需求日益多元化,也越來越注重個性化和沉浸式體驗。”浙江旅游科學研究院院長張曉峰認為,“‘以租代買’能夠滿足消費者以較低成本獲得高品質體驗的需求,因此市場需求有望繼續保持增長態勢。”
易觀分析發布的《中國新租賃行業洞察2025》顯示,新租賃模式通過降低參與門檻、打破場景限制,釋放大量消費需求。預計2025年新租賃市場規模將超700億元,2030年逼近萬億元大關。其中,旅游及演唱會成為潛在的高需求場景。
“文旅場景下影像設備租賃調查”顯示,從未租賃但有租賃意向的用戶占比高達49.11%。
用戶顧慮與租后服務
盡管影像設備租賃市場前景廣闊,行業仍面臨服務標準化與用戶隱私保護等多重挑戰。
“文旅場景下影像設備租賃調查”中,用戶對租賃過程的主要顧慮集中在設備質量無保障(51.34%)、隱私安全風險(48.66%)以及押金金額過高與退還問題(49.55%)三大方面,反映出對設備可靠性、個人信息與資金安全的高度關注。
用戶對設備租賃的核心期待同樣集中于費用與安全方面,支持信用免押或低額押金、押金退還透明及時的選擇占比最高,達58.48%;提供設備質檢報告保障品質和落實數據清除流程出具隱私安全承諾的占比均為54.46%,位列其次,凸顯用戶在控制租賃成本的同時,對使用安全同樣高度重視。
吳孟宇直言,無人機等影像設備這類精密儀器因游客操作不當導致損耗率居高不下。此外,供需匹配精準度不足,旺季時熱門機型一機難求,淡季則設備大量閑置。服務標準化程度也有待提升,游客對設備操作與租后問題的咨詢量較大,易引發投訴。
周俊分析認為,行業的難點主要集中在三個層面:風險與信任成本高,設備價值動輒上萬元,損壞賠償與押金爭議頻發;服務標準不統一,不同平臺檢測流程和保險責任劃分差異大;履約能力不足,節假日需求集中,部分商家無法實現準時交付。
面對這些挑戰,業界正在積極探索解決方案。標準化與智能化或許是破局的關鍵。
清明上河園景區構建了“智能管控+分級維護”體系,為設備加裝定位與使用狀態監測模塊,實時提醒游客規范操作。同時建立動態調價機制以平衡供需,并制作設備操作短視頻二維碼張貼于機身,提供全流程服務指南。
蘭拓租賃則建立了標準化的質檢流程,每臺設備出入庫前后執行12項檢測,留存影像證據,將客戶遇到問題的幾率降低到0.4%以下。依托全鏈路數字化管理系統,實現精細到單品的器材管理,并通過實時庫存體系確保用戶“所見即所得”,最大化履約和保障交付。周俊自豪地說:“即便在國慶高峰,我們仍保持99.9%的訂單準時率。”
愛租機平臺相關負責人坦言,平臺更看重透明化機制的重要性:“我們提供詳盡的設備檢測報告,支持收貨開箱實拍驗機,并與保險公司合作推出‘安心租’服務,用戶支付少量保費即可免除大部分意外損壞賠償。”
該負責人還透露,平臺正利用軟件記錄設備全生命周期,并探索引入區塊鏈技術記錄不可篡改的狀態信息,同時根據設備新舊、市場需求等因素動態定價,以提升資產流轉效率。他建議用戶優先選擇頭部平臺:“大平臺在服務流程、客服響應與糾紛處理上更為完善,租賃體驗更順暢。”
張曉峰建議,企業應打造差異化產品與服務,加強跨界合作以拓展市場空間。同時,政府與行業協會應加強對文旅設備租賃市場的監管,制定統一行業標準與規范,保障消費者與企業合法權益。
“無人機等影像設備租賃市場的興起,體現了我國科技發展對于文旅市場的深刻影響,同時給文旅設備的安全、合法、合規使用提出了新要求,對文旅設備租賃市場的普法、適法工作形成了新的挑戰。”湖南師范大學法學院副院長、文化和旅游研究院執行院長周剛志提醒,我國需要加強無人機等設備的使用培訓及普法工作,確保設備租賃市場健康、良性發展。明年1月1日起施行的新治安管理處罰法第46條規定:“違反有關法律法規關于飛行空域管理規定,飛行民用無人駕駛航空器、航空運動器材,或者升放無人駕駛自由氣球、系留氣球等升空物體,情節較重的,處五日以上十日以下拘留。飛行、升放前款規定的物體非法穿越國(邊)境的,處十日以上十五日以下拘留。”
記者在采訪中了解到,業界逐漸形成一種共識:未來影像設備租賃服務的發展,需以“信任構建”和“體驗優化”為核心:一方面,通過嚴格的設備品控、標準化的合同條款、透明的押金與租金體系以及可靠的數據清除機制,系統性解決用戶三大核心顧慮;另一方面,針對年輕用戶和學生群體的消費習慣,設計高性價比的租賃套餐,優化線上預訂流程與線下取還網絡,尤其強化熱門景區的服務覆蓋與應急響應能力。通過技術賦能(如物聯網設備監控、自助租賃柜)與服務創新(如配套教程、備用配件),將潛在需求轉化為實際消費,最終實現用戶體驗與市場規模的雙贏。
當下,不少業者正在加緊布局,加大投入。清明上河園景區計劃推出“宋潮主題定制化設備”,與景區核心體驗項目深度融合,并搭建線上全域租賃服務平臺,實現“一次下單、全域取還”。同時升級線上系統,新增“設備租賃+景點門票+餐飲住宿”一體化套餐預訂服務。
蘭拓租賃未來三年將聚焦“產品、服務、生態”三大方向:擴展更多影像品類,形成“影像全場景”租賃矩陣;在“30+”城市全面實現當日達,完善免賠計劃、包郵制度,并啟動海外試點;構建“種草→租賃→二手→復購”閉環,攜手品牌共建“首發眾測”。
愛租機則致力于構建“AI驅動的設備即服務生態”,打造智能推薦引擎,根據用戶場景需求輸出最佳設備組合方案。“AI不應只是噱頭,而應成為滲透在獲客、風控、定價、服務、運維、回收每一環節的‘大腦’。”該負責人強調,最終,它將幫助愛租機從一個租賃服務平臺,轉型為一個懂用戶、懂設備、懂場景的AI驅動的“設備即服務”智能生態平臺。
在消費理念變革和技術賦能的雙重驅動下,這個新興市場正呈現出多元化、細分化的發展態勢,帶來文旅消費新增長。專業人士認為,標準化、損耗控制、供需平衡等行業痛點仍有待進一步解決。隨著更多參與者的加入和商業模式的不斷創新,影像設備租賃市場或將迎來更加精彩的未來。
專家建議
北京市惠誠律師事務所律師宋利強:目前國家層面尚未出臺針對影像設備租賃的專門法律法規 ,但業務開展仍需符合以下通用法律框架:《中華人民共和國民法典》規定了租賃合同雙方的基本權利義務,是處理租賃糾紛的基礎法律依據;《中華人民共和國消費者權益保護法》明確保障消費者的自主選擇權、公平交易權等合法權益。
租前仔細篩選商家。為了避免有可能出現的風險,建議消費者優先選擇信譽良好的正規平臺或大型租賃公司。查看其他用戶的評價和反饋,這比單純追求低價更重要。如果通過二手平臺與個人商家交易,要特別警惕,仔細查看對方歷史交易記錄和信用評分。
認真驗機并保留證據。拿到設備時,立即進行全面檢查。最好拍照或錄制視頻,清晰地記錄設備的外觀、型號、序列號以及現有的一切劃痕、瑕疵。這個照片或視頻最好能體現出“拍攝于交付當時”。現場測試核心功能,如焦距、快門、錄像等,確保工作正常。
看清合同再簽字。簽訂合同前,仔細閱讀合同中的每一項條款,特別是關于費用、器材狀況、損壞賠償、超期收費、押金退還等方面的規定,確保自己完全理解并同意,如有疑問及時咨詢客服。重點關注租金計算方式(警惕低價陷阱)、押金退還條件和時間、設備損壞的賠償標準、免責條款等,確保所有口頭承諾都明確寫進合同里。
規范交易流程。盡量避免與個人進行不規范的私下交易,尤其是需要郵寄設備的情況。優先選擇同城當面交易和驗機 ,這樣最直接也最安全。支付押金和租金時,通過平臺或有記錄的渠道進行,不要輕易轉賬至個人賬戶。
歸還時做好確認。最好與商家一同檢查設備歸還時的狀態,避免后續就“運輸損壞”等問題產生糾紛。保留好歸還憑證,如快遞單號、商家簽收證明等,并明確詢問押金退還的具體時間。

